Ang Mga Modelong Pag-iisip at Lean Startup Model ay Nasira. Narito ang Innovation Vortex!

Bago ko itanim ang aking mga paa nang mahigpit sa ilang mga sensitibo, mahaba ang daliri ng paa sa mga komunidad ng Disenyo ng Pag-iisip at Lean Startup, hayaan akong magsimula sa isang positibong tala.

Gustung-gusto ko ang mga ideya sa Pag-iisip ng Disenyo at Lean Startup!

Paglabas ng gusali, pakikipag-ugnay sa mga gumagamit, pagbuo ng mga prototypes, pagpapatakbo ng mga eksperimento, at ginagawa ang lahat sa mabilis na mga pag-ikot ng feedback, ginagawang mabuti sa akin. Walang problema. Isali mo ako! Sa katunayan, tinuturo at tinatalakay ko ang lahat ng iyon sa aking mga shiftup workshops.

Gayunpaman, oras na para sa ilang mga pagpapabuti dahil ang mga sikat na modelo ay nasira. Mayroong tatlong-at-kalahating isyu na nais kong ayusin.

Masamang Visualizations

Ang una kong isyu ay ang mga siklo ng feedback, iterations, at pagdaragdag ay isang pangunahing aspeto ng Lean, Agile, at Pag-iisip ng Disenyo. Kaya, bakit ang dalawang pinakamahusay na kilalang mga modelo ng pag-iisip ng disenyo ay palaging naglalarawan ng proseso bilang isang pagkakasunod-sunod na pagkakasunud-sunod ng mga hakbang?

Pag-iisip ng Disenyo ng d.school

Ang bawat dalubhasa sa Pag-iisip ng Pag-iisip ay nagpapaliwanag ng pangangailangan para sa isang makabagbag-puso, siksik na diskarte sa disenyo. Kaya, bakit hindi nila iguguhit ang kanilang mga modelo sa isang iterative, cyclical na paraan noon? Sa isang mundo kung saan ang mga customer ay may posibilidad na ipatupad ang disenyo at pag-unlad habang ang diskarte ng talon na binubuo ng mga yugto ng cascading, hindi ba dapat idisenyo ng mga nagdadalawang isip ang una upang mapagtanto na ang kanilang paggunita sa proseso ay nangangailangan ng muling disenyo?

Pag-iisip ng Disenyo ng Disenyo ng Disenyo

Lalo na, ito ang modelo ng Lean Startup na gumagawa ng isang mas mahusay na trabaho sa pagbibigay diin sa isang ikot ng feedback, kahit na, kabalintunaan, ito ang modelo ng Lean Startup na hindi pinapansin ang mga mahahalagang bahagi na napakahusay ng disenyo ng mga nag-iisip (tingnan ang aking susunod na rant).

Sa tuktok ng iyon, ang ideya na may mga kongkretong hakbang o yugto ay nakaliligaw. Ang wika na ito ay nagmumungkahi na ang iyong trabaho ay maaari lamang sa isang hakbang / yugto sa isang pagkakataon. Ngunit kinikilala ng mga nag-iisip ng disenyo na ang iba't ibang mga tao ay maaaring minsan ay nagtatrabaho sa iba't ibang mga bagay. Habang ang ilang mga miyembro ng koponan ay nagmamasid sa mga gumagamit, ang iba ay maaaring suriin ang mga resulta ng pagsubok.

Sumang-ayon tayo na ang mga sikat na visualization ay nangangailangan ng isang pag-update. Dapat nating ihinto ang paglalarawan ng Pag-iisip ng Disenyo bilang isang magkakasunod na mga kahon. Huwag na nating gawin iyon. Ang mga kahon ay noong huling siglo.

Dapat nating ihinto ang paglalarawan ng Pag-iisip ng Disenyo bilang isang magkakasunod na mga kahon.

Masamang Simula

Ang unang hakbang sa Pag-iisip ng Disenyo, ayon sa dalawang kilalang mga modelo, ay tungkol sa pakikipag-ugnay sa mga gumagamit at customer. Ngunit alin? Paano mo malalaman kung aling mga gumagamit ang lalapit sa mga panayam? Paano mo malalaman kung aling mga customer ang dapat obserbahan? Ang aking pangalawang isyu sa napakahabang pagpupulong na ito ay isang mahalagang hakbang na nagawa bago mag-empatiya. Ito ang pagpapasya na nararapat sa atin ng pansin ng mga tao at kung alin ang kailangang maghintay para sa isa pang oras.

Hindi natin malulutas ang lahat ng mga problema sa kilalang uniberso. Kaya, anong bahagi ng mundo ang ating nakatuon at anong mga bahagi ang hindi natin pinapansin? Ano ang konteksto kung saan hinahangad nating lumikha ng mga solusyon? Kung dapat nating paniwalaan ang mga tanyag na modelo, ang mga nag-iisip ng disenyo ay tumatalon lamang at nagsisimulang manood ng mga gumagamit at mga customer na tila wala na. Hindi ba't dapat nating iguhit ang ilang mga hangganan na kung saan ang mga tao ay nasa saklaw laban sa labas ng saklaw? Kung hindi mo isinama ang konteksto bilang bahagi ng iyong modelo, walang sinuman sa iyong koponan ang maaaring sabihin sa iba, "Alam mo kung ano? Sa palagay ko ay tinitingnan namin ang mga maling gumagamit. "

Ngunit huwag kang mapahiya, mahal na mga nag-iisip ng disenyo, dahil ang modelo ng Lean Startup ay mas masahol pa! Sinasabi nito na dapat tayong Bumuo, Sukatin at Alamin sa isang walang katapusang ikot. Iyon ay mahusay na tunog, ngunit ... Bumuo ng ano? Saan nanggagaling ang mga ideya na gagawa tayo? Bumaba lang sila mula sa langit? Lumabas ba sila sa ilalim ng shower sa umaga? Inaalok ba sila sa amin sa isang 200-pahinang mga kinakailangan sa pag-aaral? (Ang sagot ay tatlong beses: Hindi.)

Ang Pagsisimula ng Lean

Sure na sapat, ang mga tagalikha ng Lean Startup ay hindi nakakaya upang sabihin na mahalaga na Kumuha ng Gawaing Bahay, upang maunawaan ang mga pangangailangan ng mga customer, at makabuo ng mga hypothes para sa mga pagpapabuti na dapat masuri sa mga eksperimento sa sandalan. Ngunit kung totoo iyon (at ito) kung bakit hindi ipinapakita ng modelo ng Lean Startup ang mga pagsaliksik at hypotheses? May gumawa ng isang medyo nakatutuwang trabaho na nagbubuod sa buong pamamaraan. Marahil ang taong ito ay nais na lumabas ng gusali nang napakabilis.

Bakit hindi ipinapakita ng modelo ng Lean Startup ang mga pagsaliksik at hypotheses?

Ang mga nagdadalawang isip ng disenyo ay hindi bababa sa kinikilala na ang paglabas sa gusali (na tinawag nilang Empathize o Discover) ay kailangang maisama nang malinaw sa modelo. Ang parehong naaangkop sa synthesizing iyong mga natutunan (na tinawag nilang Define) at hypothesizing posibleng solusyon (tinukoy bilang Ideya). Ang bawat isa sa mga responsibilidad na ito ay binanggit ng mga malulugod na startuppers, ngunit nakalulungkot na tinanggal mula sa kanilang modelo.

Masamang Pagtatapos

Habang ang mga nag-iisip ng disenyo ay gumawa ng isang mas mahusay na trabaho sa mga unang hakbang, ang mga sandalan na mga startup ay ang maaaring mag-angkin ng isang mas mahusay na pagtatapos. Tulad ng alam ng sinumang may isang Lean-Agile mindset, ang patuloy na pagpapabuti ay nasa gitna ng parehong pag-iisip ng Lean at Agile. At madalas na sinabi na ang retrospective ay ang tibok ng puso ng isang maliksi na proyekto. Iyon ang dahilan kung bakit nakalulugod sa akin na makita ang isang tahasang hakbang na tinatawag na Alamin sa modelo ng Lean Startup. Matapos suriin ang lahat ng bagay na may kaugnayan tungkol sa mga customer, mga gumagamit, at ating sarili, sulit na tumagal ng isang hakbang mula sa aming gawain upang sumalamin at matuto bago magsimula muli ang siklo.

Gayunpaman, kung ako matapat, sa palagay ko ang hakbang na Alamin sa Lean Startup ay hindi ang dapat gawin. Karamihan sa mga halimbawa na inaalok ng sandalan na mga startuppers ay tungkol lamang sa pag-aaral mula sa feedback ng customer. Bihira silang tungkol sa pag-aaral tungkol sa halaga ng stream, nagtatrabaho sa pagpapabuti ng proseso, at pagtugon sa pagganap ng koponan. Ito ay kung saan ang mga pamamaraan ng Lean at Agile ay lumiwanag at pumabor ako sa pag-angat ng hakbang na Alamin sa isang antas na gagawa ng pagmamalaki ng mga system. Ngunit mag-alok ng mga kredito kung saan nararapat ang mga kredito: Ang Lean Startup ay may hakbang na Alamin.

At ano ang matatagpuan natin sa mga modelo ng Disenyo ng Pag-iisip? Walang anuman. Kaya, upang maging matapat, ang pag-aaral at pagninilay ay tiyak na tinalakay sa panitikan ng Pag-iisip ng Pag-iisip at marahil ay ipinapahiwatig bilang bahagi ng kanilang huling hakbang sa Pagsubok / Paghahatid. Ngunit kapag ang mga modelong ito (hindi sinasadya) ay mukhang kahina-hinala tulad ng isang diskarte sa talon, kung gayon hindi ito makakatulong na ang pinakapangunahing mga hakbang, ang patuloy na pagpapabuti, ay nakakakuha ng isang backseat na hindi nakikita at sa gayon madaling nakakalimutan. Magtapos tayo, na ang aking pangatlong isyu sa post na ito, na dapat nating isama ang patuloy na pagpapabuti sa aming mga modelo nang malinaw.

Dapat nating isama ang patuloy na pagpapabuti sa aming mga modelo nang malinaw.

Masamang Pangalan

Alam ng mabuting manunulat na tatlo ang bilang ng mahika. Kaya pinahirapan ako ng kaunti upang magdagdag ng isang pang-apat na isyu sa aking listahan. Ngunit sa palagay ko dapat gawin ito. Gayunpaman, ito ay maliit, kung kaya't maaari nating tawagan itong mag-isyu ng tatlo at kalahati.

Bakit ang pamamaraan na tinatawag na Disenyo ng Pag-iisip? Ang disenyo ba ay may kaugnayan kaysa sa pag-unlad? Mas mahalaga ba ang pag-iisip kaysa sa paggawa? Hindi sa tingin ko. Ang mga modelo na inilarawan sa artikulong ito ay higit na tungkol sa paggawa ng pag-unlad tulad ng tungkol sa disenyo ng pag-iisip (hindi sa banggitin ang paggawa ng disenyo at pag-iisip ng pag-unlad).

Ang pangalang Lean Startup ay hindi masyadong nakakaintindi sa akin. May kaugnayan ba si Lean kaysa kay Agile? Ang iterative model ay para lamang sa mga startup at hindi para sa mga scaleups? Muli, sa palagay ko hindi ito ang kaso. Ang isang maliksi na scaleup ay nakikinabang lamang mula sa patuloy na pagiging makabago bilang isang sandalan na pagsisimula (pati na rin ang maliksi na mga startup at sandalan na pagsasaayos).

Patuloy na Innovation

Doon, ginamit ko lang ang mas mahusay na term na ang Pag-iisip ng Disenyo at Lean Startup ay tungkol sa: tuloy-tuloy na pagbabago. Ni ang disenyo o pag-unlad, pag-iisip o paggawa, banayad o maliksi, at mga startup o mga scaleup ay ang mga layunin dito. Ang mga konsepto na ito ay ang lahat ay nangangahulugang pagtatapos. Ang tunay na layunin ay para sa mga organisasyon na mabuhay at umunlad sa pamamagitan ng makabagong at pagtaas ng makabagong ideya.

Ang tunay na layunin ay para sa mga organisasyon na mabuhay at umunlad sa pamamagitan ng makabagong at pagtaas ng makabagong ideya.

Nang walang patuloy na pagbabago, ang mga organisasyon ay namatay; nawawala ang mga produkto; ang mga tao ay nawalan ng trabaho, ang pamumuhunan ay bumababa sa kanal; at lahat ng kasangkot ay medyo nahihiya. Kaya, sa isang mundo na laging umuusbong, ang mga organisasyon ay hindi dapat na panatilihin lamang ang pagbabago, dapat nila itong yakapin, palayasin ito, at itulak ito. Na nangangailangan ng pagbabago. Patuloy.

Ang Shiftup Innovation Vortex

Hindi ako isang mahusay na nag-iisip o gumagawa. Ang aking pinakamalakas na talento ay tila pagnanakaw ng mga ideya mula sa pinakamainam, pag-tweaking ito ayon sa gusto ko, at paghaluin ang mga ito sa isang paraan na ang pinagsamang resulta ay mas kaakit-akit, at mas natutunaw, kaysa sa mga indibidwal na bahagi. Tinatawag ko itong Paraan ng Mojito. Matagumpay kong nagawa ito nang maraming beses. Sa kasong ito, ang mga sangkap ay ang Pag-iisip ng Disenyo at Lean Startup, at ang resulta ay Patuloy na Pag-usisa, na nakikita sa Shiftup Innovation Vortex.

Ang Shiftup Innovation Vortex - © 2019 ako

Una, ipinakita ang Innovation Vortex na walang magkahiwalay, sunud-sunod na mga hakbang sa isang patuloy na diskarte sa pagbabago. Sa halip, may pitong daloy ng mga aktibidad na pinagsama-sama ang lahat sa isang pabago-bagong modelo na inaasahan na sasabog ang paraan sa pamamagitan ng iyong samahan. Oo, mayroong isang lohikal na pagkakasunud-sunod sa pitong mga daloy. Ngunit totoo rin na ang iba't ibang mga miyembro ng koponan ay maaaring gumawa ng kapaki-pakinabang na trabaho sa maraming mga daloy, o kahit na lahat ng mga sapa, nang sabay-sabay. Ang buong vortex ay umiikot na parang baliw!

Pangalawa, hindi katulad ng mga modelo ng Disenyo ng Pag-iisip at Lean Startup, kinikilala ng Innovation Vortex na mayroong isang unang stream, na tinatawag na Contextualize, na tungkol sa pagtukoy ng konteksto, pagtuon at hindi pagtuon, at ito ay kasinghalaga ng iba pang mga daloy. Ang stream ng Empathizing ay walang kahulugan kapag hindi mo maingat na isinasaalang-alang kung aling mga tao ang makakasalamuha.

Pangatlo, kinikilala din ng Innovation Vortex na mayroong pangwakas na stream, na tinatawag na Systematize, na tungkol sa pag-aaral at pagpapabuti ng buong sistema, sa mga paraan na pamilyar sa mga praktikal na Lean-Agile at mga nag-iisip ng system. Ito ay isang mahalagang bahagi ng modelo at hindi lamang isang bagay na dapat bigyang pansin.

Pangatlo-at-a-kalahati, ang Innovation Vortex ay may isang cooler na pangalan at isang mas kahanga-hangang visual. Mag-isip ng mga alimango, buhawi, manlalaro, mainit na gatas sa iyong kape, o pagsipsip sa mga kahaliling sukat. Mayroon ding magagandang kulay. Sa isang pag-update sa hinaharap, maaari ring magpakita ng isang kabayong may sungay sa gitna. Ang mga negosyante at kapitalista ng pakikipagsapalaran ay gumapang sa buong lugar, sigurado ako.

Pagma-map sa Pag-iisip ng Disenyo at Lean Startup sa Innovation Vortex

Konklusyon

Ngayon, hayaang magsimula ang debate tungkol sa bago at pinahusay na modelo na ito. Inaasahan ko na mahalin ito ng aking mga tagahanga. Sigurado ako na magagalit ito ng mga haters. Ngunit ang patuloy na pagpapabuti ay dapat ding mag-aplay sa mga modelo ng pagbabago sa kanilang sarili.

Huwag kalimutan lamang na, tulad ng sinabi ko sa simula, gustung-gusto ko ang mga konsepto na inalok sa Disenyo ng Pag-iisip at Lean Startup. Lahat ng bagay ay nakakaintindi sa akin. Ngunit ang kanilang mga modelo ng paggunita ay nasira. Kapag ang aktwal na layunin ay patuloy na pagbabago, may katuturan na ilarawan ang lahat ng gawain na kailangang gawin ng mga koponan sa isang modelo na mismong medyo… mas makabagong.

Ang Innovation Vortex ay itinampok din:

  • Sa aking bagong libro: Startup, Scaleup, Screwup
  • Sa aking bagong workshop: Shiftup Business Agility & Innovation Leader
  • Sa app at website ng Mga Mind Settler
Ang Innovation Vortex bilang isang tool sa pagtatasa sa sarili