Paano ako napunta mula sa 0 karanasan sa disenyo sa Facebook sa 1 taon

Noong Mayo ng 2015, nalaman kong papasok ako sa paaralan sa isang semestre huli - na nangangahulugang mayroon akong 8 buwan sa aking mga kamay bago ako nagsimula sa paaralan noong Enero ng 2016 - kaya nagpasya akong mag-aral ng bago. Palagi akong interesado sa pag-uugali sa ekonomiya at pag-aaral tungkol sa kawalang-katarungan sa tao. Kapag synthesize mo ang mga pang-ekonomiyang pangkabuhayan na may disenyo ng isang patlang na tinawag na Disenyo ng Karanasan ng Gumagamit ay lumitaw. (o UI / UX, Disenyo ng Produkto, o Disenyo ng Pakikipag-ugnay depende sa iyong hinihiling).

Habang nagtatrabaho ang isang tingi na nagtatakip ng sapatos sa DSW Shoes at pagpunta sa kolehiyo ng pamayanan sa loob ng 8 buwan, nalubog ako sa larangan ng disenyo. Narito ang aking kwento:

Nagtatrabaho Para sa Pagkapantay ng Pawis (o libre)

Dangal: nakakagambala sa pagiging magulang

Mula Hulyo hanggang Setyembre, nagpatuloy akong nagbasa tungkol sa mga produkto, karanasan ng gumagamit, at disenyo sa Medium habang nakikinig sa iba't ibang mga podcast sa aking mga commute tulad ng Mga Detalye ng Disenyo at This Week sa Startups. Mabilis kong napagtanto na ang pakikinig at pagbabasa ay maaaring magbigay sa akin ng kaalaman - ngunit upang tunay na magamit ang lahat ng impormasyong ito ay kakailanganin kong ilapat ito

Tumungo ako kay AngelList at nag-apply sa higit sa 100 mga startup para sa mga malalayong posisyon o pagkakataon sa paligid ng Dallas. Kalaunan ay tumugma ako sa isang startup sa Dallas na sinusubukan na baguhin ang pagiging magulang - mahalagang isang mobile application na pinapayagan ang mga magulang na magtalaga ng mga gawain sa kanilang mga anak. Kapag binisita ko ang startup, natakot ako dahil wala akong karanasan sa disenyo maliban sa ilang mga Sonic the Hedgehog at Dragon Ball Z sketch na nilikha ko bilang isang bata. Nalaman ko na ang pagsisimula ay binubuo ng isang tagapagtatag na may background ng MBA na nais na makalikom ng pera o makuha ng Amazon - alinman ang una.

Nagsimula akong magtrabaho para sa libreng pag-redo ng on-boarding, pangunahing mga pakikipag-ugnayan, at daloy ng application habang commuting isang oras pabalik-balik sa Tren ng Dallas - inaasahan na ang gawain ay makagawa ng isang mahusay na piraso ng portfolio.

Ang aking unang wireframe - kung paano nagtalaga ang isang magulang ng isang tiyak na mga gawain sa bata

Habang nagtatrabaho sa Dangle, nagpasya akong subukan na lumikha ng higit pang mga interface upang gulo sa aking bagong nakuha na software: Sketch 2.0

Maagang gawain mula sa Pang-araw-araw na Hamon sa UI

Mabilis kong napagtanto na wala akong ideya sa ginagawa ko. Sino ang sasabihin ko na ang tile ay dapat na 200px ng 200px sa lahat ng apat na sulok? Ano ang kailangan ng isang magulang? Dapat ba nating magdagdag ng isang screen sa tradisyonal na katangian ng pagtatalaga ng mga gawain?

Maaga pa, napagtanto ko ang paggawa ng mga bagay na mukhang maganda ay isang bahagi ng aking trabaho - ngunit hindi ang pangunahing gawain na malapit. Ang aking trabaho ay dapat na sadyang at may layunin mula sa simula hanggang sa matapos. Kung maganda ang hitsura ng aking trabaho, iyon ang cherry sa tuktok ng sinasadyang sundang na sundae.

Alam kong hindi ko sinasadya ang tungkol sa aking trabaho maliban kung mayroon akong ideya na inaasahan at nasiyahan sa gumagamit. Nagpasya akong lumabas sa totoong mundo upang malaman kung paano gumagamit ng mga mobile application ang mga gumagamit (kilala rin bilang mga tao).

Sa ligaw

Nais kong makita kung paano ang mga tao sa totoong mundo ay gumagamit ng isang app ng telepono - ngunit alin sa isa? Napagpasyahan kong sumama sa Quora: isang produktong ginagamit ko nang mabibigat, pamilyar sa akin, at respeto, ngunit hindi karaniwan tulad ng Snapchat o Facebook, nangangahulugang karamihan sa mga tao ay marahil ay hindi pamilyar sa mobile interface nito - ang perpektong pagsubok ng app. Nagpunta ako sa aking lokal na aklatan at mga cafe ng Starbucks upang hilingin sa mga tao na gamitin ang application at ang mga pangunahing pag-andar nito tulad ng pagtatanong, pagsagot ng isang katanungan, at pagsunod sa mga bagong paksa.

Ang post ay nakakuha ng ilang traksyon sa Quora at nagawa kong makipag-usap sa iba't ibang mga mananaliksik tungkol sa karanasan upang magamit nila ang aking mga natutunan. Ang karanasan ay naging produktibo at nakalantad ang Quora sa mga bagong gumagamit, ngunit para sa akin, ang pinakamahalagang bahagi ng karanasan ay hindi komportable. Tiyak na hindi madaling pumunta sa mga estranghero na nasisiyahan sa kanilang kape o nagbasa ng isang libro at tanungin sila tungkol sa isa pang mobile application. Ngunit iyon ang bahagi na kinagigiliwan ko - nakikipag-usap sa mga tao, natutunan ang tungkol sa kanilang mga pagkabigo, pati na rin ang kanilang paggulo.

Side tandaan - huwag ipakilala ang iyong mga eksperimento sa ad-hoc UX sa pamamagitan ng pagsasabi na kumakatawan ka sa kumpanya. Karaniwan itong biases ang mga resulta at nagiging sanhi ng pag-aalala ang kumpanya.

International Research

Sa ilang karanasan sa UX Research at Disenyo ng UI sa ilalim ng aking sinturon, sa wakas ay nakuha ko na basa ang aking mga paa sa larangan ng Disenyo ng Produkto. Gayunpaman, nag-aalangan pa ako tungkol sa pagtugis sa larangan bilang isang karera sa halip na isang libangan o freelancing para sa mga startup.

Noong nakaraang Disyembre, ang aking pamilya at ako ay nagpunta sa Timog Silangang Asya para sa bakasyon, pagbisita sa Kuala Lumpur, Singapore, Penang, Phuket, Bangkok, at Hong Kong. Palagi akong interesado sa pag-unlad sa internasyonal kaya napagpasyahan kong dalhin ang aking mga eksperimento sa ad-hoc UX sa isang internasyonal na sukat. Kinuha namin si Uber sa bawat lungsod kaya napagpasyahan kong makapanayam ng lahat ng aking mga driver.

Ang karanasan na ito ang nagpaunawa sa akin ng pagkakaiba sa pagitan ng mga gumagamit at tao. Hindi sinasabi sa akin ng mga driver na ito ang mga isyu sa disenyo ng pakikipag-ugnayan o kung bakit ang hitsura ng ilang mga kulay sa application ng Uber. Sinasabi nila sa akin ang kanilang kwento. Ang mga pakikibaka, peligro, kaligayahan, at sa huli na pagpapalakas na maaaring lumikha ng isang rebolusyonaryong produkto.

Bagaman ang mga aspetong kwalitibo ay maaaring hindi magpakita ng nasasalat na data, pag-click, o cash, ang mga aspeto na ito ay matukoy kung ang iyong produkto ay magiging bahagi ng pang-araw-araw na buhay ng isang gumagamit. Ang mga aspetong ito ay nagpapakita kung paano nakaupo ang iyong produkto sa konteksto ng pang-araw-araw na salaysay na nararanasan ng lahat ng iyong mga customer.

Sumulat ako ng isang post tungkol sa aking karanasan na nakatanggap ng pansin mula sa Head of Product Design, Lead Experience Designers, Uber's Growth Team, at isang pagkakataon na magtrabaho sa Uber (ang aking mga magulang ay hindi natuwa tungkol sa akin na isinasaalang-alang na bumaba sa paaralan bago ako magsimula)

Sa karanasan na ito napagtanto ko na ang disenyo ay hindi perpekto ng isang paleta ng kulay o alam ang pagkakaiba sa pagitan ng isang linya-taas at x-taas. Maraming, maraming mga problema sa ating mundo. Iniisip ng bawat isa na mayroon silang solusyon. Kaya, paano mo malalaman ang iyong solusyon ay ang susunod na Uber? Lumilikha ka ng isang bersyon ng pagsubok, lumabas sa ligaw, at umulit, umulit, umulit.

Ang disenyo ay ang daluyan para sa paglikha, pagsubok, at paglutas ng mga kumplikadong problema sa lipunan.

Naadik ako.

Hustlin '& a16z

Ito ay ngayong Enero ng 2016 - ang aking unang semestre ng kolehiyo bilang isang Applied Economics at Management Major (isang magarbong pangalan para sa Negosyo). Sa panahong ito, nalaman kong magpapares ako sa isang mentor mula sa Generation Design Program ng Andreessen Horowitz. Ang aking tagapagturo, kasama si Jessica, ay tumutulong sa akin na pinuhin ang aking proseso at konektado ako sa mga startup sa network ng Andreessen. Mula Marso hanggang Mayo, nakikipag-usap ako sa mga startup sa isang network ng a16z o mula sa malamig na mga email bawat linggo.

Bilang isang mag-aaral ng disenyo, nalaman kong sa tuwing ibinabahagi ko ang aking kwento sa isang tao, nagbabahagi ako ng isang karanasan. Nais kong makisalamuha sila sa aking sitwasyon, kaguluhan, at aking kagutuman sa pag-aaral nang higit pa tungkol sa larangan. Bagaman ang bawat tawag ay hindi humantong sa isang pagkakataon, ang mga impormasyong pakikipag-ugnay na ito ay nakatulong sa akin sa pagdidisenyo at pagdalisay ng aking mga karanasan. Mula sa mga nagsasabi sa mga nagdidisenyo o recruiter ang aking nakagulat na sitwasyon sa pag-aaral sa huli hanggang sa pakikipanayam sa 26 na mga driver ng Uber sa Timog Silangang Asya, alam ko ang aking sagot na "sabihin sa akin ang tungkol sa iyong sarili" tulad ng likod ng aking kamay. Overtime, napagtanto ko ang pagkakaiba sa pagitan ng isang 30 segundong 'elevator pitch' at isang 2 minutong recap ng nakaraang taon - ang huli ay mas epektibo.

Noong Mayo, nagkaroon ako ng opsyon na magtrabaho sa isang pagsisimula para sa tag-araw kung saan alam kong ang aking trabaho ay maipadala, o isang malaking, pampublikong kumpanya kung saan ang aking trabaho ay maaaring manatili sa isang sketch file na malalim sa loob ng Dropbox. Bilang isang freshman sa kolehiyo na may isang impormal na edukasyon sa disenyo, ang aking numero unong prayoridad ay ang pangangalaga. Ang startup ay may napapanahong mga pangangailangan dahil sa presyon mula sa mga namumuhunan at dami ng runway na naiwan para sa taon; ang pampublikong kumpanya, gayunpaman, ay magbibigay sa akin ng mentorship at mapagkukunan na hinahanap ko.

Ang pagkilala sa aking kasalukuyang mga pangangailangan ay mahalaga upang malaman kung ano ang hinahanap ko sa isang pagkakataon o kumpanya: mentorship, mapagkukunan, at nagtatrabaho sa iba pang mga designer - na hindi ko nagawa.

Intuit Design

Ngayong tag-araw, bilang isang karanasan sa Disenyo ng Karanasan sa Intuit, may natutunan akong isang tonelada -

  • Ang masalimuot na gawi ng mga accountant
  • Ang mga hadlang sa kalsada na nakatagpo ng malalaking koponan
  • Ang pagdidisenyo sa isang malaking sistema
  • Nagtatrabaho sa iba pang mga designer

at pinaka-mahalaga

  • Nagtatanong
Gumamit ng daloy ng kaso na nakasentro sa paligid ng setting

May mga oras na tanungin ko ang punong taga-disenyo o maging ang aking tagapamahala: ano ang dapat kong gawin? Maaari kong maalala ang isang oras kung saan ako naka-board-boarding ilang mga screen at ang punong taga-disenyo, na si J.B., ay nagsabi sa akin na hindi ako dapat na pagguhit ng mga screen upang maging abala sa paggawa ng mga interface ng pagguhit. Sa halip isipin ang tungkol sa taong nasa kanyang upuan gamit ang kanilang telepono. Mag-isip tungkol sa setting at pagkatapos ng screen at kung ano ang pumasok sa loob. Ang prosesong pabalik-balik mula sa setting sa screen hanggang sa setting ay nagpatanto sa akin kung paano lumikha ng epektibong disenyo sa halip na abala sa disenyo.

Sa bawat solong araw sa trabaho, maaalala ko ang aking ginawa, kung ano ang kailangan kong gawin, at ang natutunan ko, kasama ang mga larawan mula sa buong araw. Ang tagapagpaliwanag na ito ay nakatulong upang makilala ang aking pag-unlad, mga hadlang sa kalsada, at susunod na mga hakbang. Binigyan ako nito ng pagkakataon na tumalikod at makilala ang mga isyu o pagkakataon na maaari kong makaligtaan sa panahon ng nakakatawa, bilang karagdagan sa mga sanggunian na materyales para sa aking manager, panghuling pagtatanghal, at portfolio.

1 ng maraming mga guhit na whiteboard

Ang paglalakbay mula sa paunang mga ideya hanggang sa pinakintab na trabaho ay palaging nagsasabi ng isang mas mahusay na kuwento kaysa sa isang makintab na natapos na produkto habang pinuhin ang iyong proseso. Pagsusulat ng lahat ng aking ginawa, mula sa mga sketsa, mga guhit sa whiteboard, mga tala sa pulong, mga low-fi's, mid-fi at mas pinapanatili ko ang track at pinadali ang paggawa ng piraso ng aking portfolio.

At nagpatuloy ang kwento

Nitong nakaraang semestre, nagrekrut ako at nakapanayam sa Facebook upang sumali sa kanilang koponan sa Business Platform sa NYC sa susunod na tag-araw. (Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa proseso ng pakikipanayam sa Facebook, huwag mag-atubiling mag-email sa akin!)

Sa nakaraang taon, may natutunan ako tungkol sa aking sarili, ibang tao, at kung paano ang isang 750 x 1334 px screen ay maaaring mag-ambag o mag-alis mula sa aming pang-araw-araw na buhay. Bilang isang taga-disenyo ay may kapangyarihan kang makaapekto sa pandama, damdamin, at karanasan ng mga tao - at iyon ang kagandahan ng aming larangan.

Nasa ibaba ang ilang mga mapagkukunan na nakatulong sa akin sa aking paglalakbay sa disenyo at sana makatulong din sila sa iyo :)

Mga mapagkukunan

Mga Libro

Pagdidisenyo ng Disenyo - isang libro tungkol sa mga kamangha-manghang arkitekto na muling ididisenyo araw-araw na mga bagay

Ang Pinakamagandang UI ay Walang UI - isang libro na magkukuwestiyon ka sa bawat interface sa iyong buhay

Pag-iisip Sa Uri - ang loob at labas ng palalimbagan

Sprint - pinuhin at tukuyin ang iyong proseso sa pamamagitan ng disenyo ng Google Ventures

Mga Podcast

Mga Detalye ng Disenyo - mga saloobin at pag-uusap mula sa pinakamahusay sa industriya, na naka-host sa pamamagitan ng Bryn Jackson at Brian Lovin

a16z - kung paano ang teknolohiya ay humuhubog sa mundo ni Andreessen Horowitz

Ngayong Linggo sa Startups - ang pulso ng startup mundo, na naka-host sa pamamagitan ng jason

Mga Komunidad

Ang Disenyo ng HH - mga saloobin mula sa isang komunidad ng disenyo

Facebook Design - proseso at mga saloobin mula sa Mga Disenyo ng Facebook

Mga Kuwento

Inspirasyon

Suriin ang aking trabaho o huwag mag-atubiling makipag-ugnay kung mayroon kang mga katanungan o nais lamang sabihin hi!

Ang HH Design ay isang pamayanan sa paligid ng disenyo sa konteksto ng teknolohiya.

mag-ambag